Product Advisories
Updated notice regarding the MAXIFY GX6010 and MAXIFY GX7010 printers
| Thank you for using Canon products. Canon takes great pride in the quality and performance of its products. Our previous Notice for MAXIFY GX6010 and MAXIFY GX7010 printers included information about updated firmware to address a concern about possible ink leakage in select printers. We are now going to perform free repair(s) on affected MAXIFY GX6010 and MAXIFY GX7010 printers whose serial number falls within the below range to address this concern. Affected Products Affected Printer Serial Numbers:
The serial number is located on the rear label of the printer and on the printer box.  Support To get details on the free repair process, please contact our call center during office hours listed below.
For customers located in a country where there is no toll-free numbers, you can dial +507 360-1499 (International call rates apply). Monday thru Friday, hours 8:00 – 17:00 (Panama Time Zone). Canon takes pride in the quality and performance of its products, and we offer our sincerest apologies to any customers who may be inconvenienced. Obrigado por usar produtos Canon. A Canon orgulha-se muito da qualidade e do desempenho dos seus produtos. Nosso aviso anterior para as impressoras MAXIFY GX6010 e MAXIFY GX7010 incluía informações sobre o firmware atualizado relativas a uma preocupação sobre possível vazamento de tinta em impressoras dos referidos modelos. Agora vamos realizar reparos gratuitos nas impressoras MAXIFY GX6010 e MAXIFY GX7010 afetadas, cujo número de série está dentro da faixa abaixo, para resolver esse problema. Produtos Afetados Números de série das impressoras afetadas:
O número de série está localizado na etiqueta traseira da impressora e na caixa da impressora. Apoio Para obter detalhes sobre o processo de reparo gratuito, entre em contato com nossa central de atendimento durante o horário de expediente listado.
Para clientes localizados em um país onde não há números gratuitos, você pode discar +507 360-1499 (aplicam-se tarifas de ligações internacionais). De segunda a sexta, das 8h às 17h (fuso horário do Panamá). A Canon orgulha-se da qualidade e do desempenho dos seus produtos e pedimos as nossas mais sinceras desculpas a todos os clientes que possam ser incomodados. |
